QUESTIONS

家具・家電レンタルに関して

注文から納品まで、どれくらいで届きますか?
ご注文から納品まで1週間程度余裕をもってお申込下さい。
(在庫状況・商品手配等ございますので、余裕をもってご注文頂けるとご安心いただけます)
お急ぎの場合は事前にお問合せ下さい。
土日・夜間の配送は対応していますか?
誠に申し訳ございませんが、基本平日9:00~17:00のお届けとなります。
休業日の配送に関しては宅配業者を利用した宅急便配送のみ承っております。その際、玄関先までの配送となりますので、設置・取付・梱包材の処分などはご自身で行って頂きますのでご了承ください。
商品が故障した場合、壊した場合はどうすれば良いですか?
通常の使用中の自然故障につきましては、当社にて無償交換いたしますのでご連絡頂きますようお願い致します。交換日時調整の上、交換に伺います。
但し、お客様の故意・過失による場合は、損傷料金・修理代を頂く場合がございます。
商品に使う電池も無料で交換してもらえますか?
リモコンの電池などの消耗品にあたるものはお客様のご負担で交換頂いております。
支払いにクレジットカードは使えますか?
個人様のレンタル契約において、当HP上の「家電・家具レンタルサービス」よりご注文の際はクレジットカードの御利用が可能です。
https://www.rental-rentic.jp/
引越しをするのですが、レンタル中の商品を引越し先で継続して使用出来ますか ?
ご利用先が変更になった場合でも契約を継続してご利用頂けます。
(弊社でレンタル品の移動対応はおこなっておりませんので、ご自身でお引越し荷物と一緒に運搬お願いします。)
ただし、お引越し先での住所を届けて頂く必要がございますので、必ず弊社までご連絡頂く様お願い致します。
法人契約したいのですが?
法人のお客様におかれましては、ご利用用途に沿ったレンタルプランを提案させて頂きますのでお電話・メールにてお問合せ頂きますようお願い致します。

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お電話でのお問い合わせ
053-472-1388平日 9:00〜18:00